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COLUMN

【グループ会社インタビュー】 株式会社グッド・クルー　堀 哲郎 社長　～後編～

  • INTERVIEW
  • グループ企業
2025.03.31

D-POPS GROUPでは、現在約23社のグループ会社が仲間となっています。
今回は、ディ・ポップスグループのグループ会社第1号である株式会社グッド・クルーの堀 哲郎 社長へ、インタビューしました。
（こちらのインタビューは、2025年2月に実施しました。）

前編の記事は、こちらからご確認ください。

 

◆同業他社に比べて優れているポイント

-杉原-
グッド・クルーさんが同業他社さんに比べて優れているポイントはどんなところですか。

-堀-
本事業は「成長支援型の人材派遣」と「劇場特化型のロビープロモーション」の2つのサービスを展開しています。

人材支援事業では、正社員を派遣することで定着率が高く、LTVも長くなります。キャリアコンサルタントによるサポートで、本人のプロファイリングや教育にも力を入れており、派遣から人材紹介、試し働き型の紹介予定派遣まで一気通貫で提供できるのが強みです。

また、ロビープロモーションでは、全国の映画館で獲得イベントを開催し、サブスク動画や定期購入商品などの契約商材にも対応。オペレーションから企画開発・提案までスムーズに行え、クレームもほぼゼロです。

人材支援では、履歴書だけではわからないスキルや適性をプロファイリングし、本人の強みを明確化・データベース化することで、卒業後の就職支援にも活用しています。

現在、社内には4名のキャリアコンサルタントが在籍し、面談を通じてキャリア形成をサポート。企業側には「試し働き型の紹介予定派遣」を提供し、実際に働いてもらった上で直接雇用に切り替える仕組みを整えています。

-杉原-
直接雇用で3ヶ月の試用期間があるのではなくて、最初からこれはお試し就職だということですね。なんかいろいろな挑戦ができそうな制度ですね。

-堀-
雇用から教育、就職サポートまで一気通貫でできるのが強みで、他社にはない仕組みだと思います。
毎月全員と面談しているので、卒業しそうなメンバーも事前に把握でき、キャリアコンサルタント資格を持つスタッフがしっかりサポートしています。
現在、社内のキャリアコンサルタントは4名ですが、今後さらに増やし、3年以内に外部委託も含め30名体制を目指しています。

◆「感情移入能力」と「感情移入接客」について

-杉原-
話は少し変わりますが、ホームページに「感情移入能力」と「感情移入接客」というキーワードが出ていましたが、こちらについて、それぞれの言葉を作った経緯と思いを教えてください。

-堀-
「感情移入接客」は、僕や後藤さんが店長時代に作った言葉で、ディ・ポップスで商標登録しています。グッド・クルーでは「感情移入能力」として商標を取っていて、接客に限らず、どんな場面でも大事な考え方だと思っています。

感情移入って結局、お客様の背景をしっかり理解し、その人に合った言葉やトーン、話の深さを調整しながら接客することなんです。例えば、70代のおじいちゃんおばあちゃんに専門用語ばかり使っても伝わりづらい。だからこそ、相手がわかりやすい言葉で伝えたり、お店に立ち寄った理由まで想像することが大切なんです。

ただモノを売るんじゃなく、お客様の気持ちに寄り添う接客。まさに「Business to FAN」、ファンをつくる接客ですね。

-杉原-
グッド・クルーの社員さんとして派遣される人たちは、この感情移入能力があり、感情移入接客をする社員さんなんですね。素晴らしいですね。

ちなみに全国の映画館でのロビープロモーションについて、もう少し詳しく教えてください。これは今仕込み中の事業なんでしょうか。

-堀-
2023年度より展開しています。ただ現時点では、私どもがやりたいビジネスに行くまでの第1フェーズみたいな形ではあります。映画館の動員数は、コロナ禍は減っていましたが、年々増えてきています。

映画館に来られた方に対してどんな訴求をするかを考えたときに、意外にサブスク系の動画配信サービスを作っている企業さんなどはマッチするわけですね。
基本的にはネットで獲得をしていくものだと思いますけれども、僕らが目指すことはそれをリアルで圧倒的な数を獲得していくこと、現場にてお客様の思考や行動特性に向けて訴求活動に対するノウハウが強みとなると考えています。「映画館イベント日本一」を目指して、これからもっと挑戦していきます！

◆ディ・ポップスに入社したきっかけ

-杉原-
これからますます広がっていくのが楽しみですね。
話は変わりますが、堀さんがディ・ポップスに入社したきっかけは何だったんですか？

-堀-
ディ・ポップスに入る前は、ものづくりがしたくて機械設計を5年、その後、営業力をつけたくて不動産会社で2年働いてました。エンジニア時代は学歴による給料格差にモヤモヤし、営業ではノルマや人間関係にストレスを感じ、社内の派閥にも疲れていました。

半年ほど何もしていなかったとき、友人に誘われてモバイル販売を手伝い、そこで後藤さんと出会いました。「人生しっかり考えた方がいいよ」と言われたのが印象的でした。後日、飲みの席で「夢って何？」と聞かれ、一瞬警戒。でも、起業の経緯や若者への危機感を語る姿に感動し、その夜は眠れませんでした。

数ヶ月モヤモヤしていたある日、仕事帰りに見た綺麗な夕日を見て「このままじゃダメだ」と決意。その場で後藤さんに「入社させてください！」と電話し、即答で「いいよ」と（笑）。給料10万、休みは取れるときに取るという条件でしたが、結局休めませんでしたね（笑）。こうして、履歴書なしでディ・ポップスに入社しました。

◆ディ・ポップスグループ 代表後藤とのエピソード

-杉原-
素敵なエピソードですね。それでは最も古い社員のお1人として、後藤さんの若かりし頃のエピソードなど少しご紹介いただけますか。

-堀-
そうですね。後藤さんは、本当に負けず嫌いな人なんだなというのは、1番最初にすごく思いました。（笑）
というのも、私が入社した当時、大宮の東西に2店舗お店があったんです。入社した時には後藤さんとアルバイトの2人だけで2店舗やっていたので、「じゃあ堀くんここやって」と1店舗を任されました。入社してすぐに店舗にかかわることをすべてやってと言われて驚きました。

店舗営業終了後にアドバイスを聞こうと思って後藤さんに電話したんです。今でも覚えているのは、「これ、どうやってやったらいいんですかね。」と何度も聞いていたら、「自分で考えて、考えて考え抜いて出したものが答えだし、なによりも成長するポイントだよ。だってね、俺らって不可能を可能にするためにここにいるんでしょ。松下幸之助さんも言ってるよ。」と。・・私は思わず心の声が「WOW！」（外国人風に）(笑)

そのあと私がだいぶ店舗の営業に慣れて売れるようになってきたら、営業の途中で後藤さんから電話が来て「今何台売れた？」と聞かれるようになりました。僕が「今日は30台取りました。」と言ったら、「俺は50台だ。」と。途中経過を聞いて、必ず僕より上を行こうとするんです。本当に負けず嫌いだなあと思っていました。(笑)

◆ベーカリーショップへ挑戦した際のエピソード

-杉原-
後藤さんの若かりし頃のエピソードってなかなか聞くことがないですね。
ちなみに、ベーカリーショップに挑戦されたことがあったと聞いたんですが、その当時のエピソードも教えていただけますか？

-堀-
そうですね。私が入社した時に後藤さんから「夢を持て。目標を持て。」と言われました。じゃあ自分はどんな人生にしたいんだろうと考えて出た夢が喫茶店だったんです。

僕は下町に住んでたので、喫茶店のおじちゃんおばちゃんにいつも声かけてもらってました。私の両親が2人とも共働きだったので夜ご飯を作ってくれたり、お世話してもらったっていうのがあって、そのコミュニティがすごく楽しかったんですね。

人って一人ではやはり淋しくなる。喫茶店の様なよりウェットで気軽に集まれるような環境を作れたら、もっと日本もよくなるんじゃないかなんて思っていたんです。
立地を生かした別事業として考えていた時期でもあり、そして機会があり、挑戦したいと考えベーカリーカフェをやることになりました。私自身、1か月間住み込みで、あるベーカリーショップで修業させていただいて、ベイキングの資格なども取りました。

でも、店舗が原宿の一等地にあって、どんなに頑張っても家賃には勝てないわけですよ。初めての素人がやるというところで、8坪しかない場所で、オペレーションを作るのも初めてでしたし、もう、何もかもが一瞬のように過ぎていく日々でした。

営業時間が、朝8時から夜の10時まで。帰るのが大体1時ぐらいで、朝家を出るのが5時です。お店に6時ぐらいに着いて、パンの仕込みをしなきゃいけない。そしてこれを毎日やる。この生活を休みなしで3ヶ月やったら本当に倒れる経験もしました。カフェ事業の難易度や自分の未熟さを痛感しました。結果的にはベーカリーカフェは1年で終了となりましたね。

-杉原-
すごい挑戦ですね。ベーカリーカフェの経験を経て、いつかはご自身の喫茶店をやりたいという夢はまだあるんですか？

-堀-
ありますね。最終的にはそっちでやりたいなと思っています。できれば、中学生や高校生ぐらいまでの学ぶ場というか、若い世代と企業の人が交流できるような場を作っていきたいっていうのはあります。（会員制のカフェバーみたいな）

◆「ベンチャーエコシステムの実現」に向けて

-杉原-
ありがとうございます。D-POPS GROUPが目指しているベンチャーエコシステムの実現に対して、共感する部分はどんなところですか？ベンチャーエコシステム作りを意識した上での活動などはありますか？

-堀-
はい。このベンチャーエコシステムは非常に洗練されたプラットフォームだなと感じています。弊社のホームページも、グループ会社のアイデアランプさんに制作を依頼するなど、密にコミュニケーションが取れています。またその他IT企業や同業HR4社との連携もでき、経営的なことを正直に話せるというところも、このグループならではなんだろうなというのはすごく価値を感じています。

今後で言うと、もっとこのグループの、ある意味リファラルマーケティングみたいに、今自分がこういう課題を抱えていて、こういったところと繋がりたいという思いをみんなに知ってもらって、みんなでギブしていきリファラル連鎖を拡げていく。また各グループで交流を深める会など接点を増やすことでお互いのビジネスを深く知り経営レベルを上げていく。
この可能性っていうのは今後またこのエコシステムで作り上げられるだろうなっていうのはすごく感じてはいます。

なので、自分の会社だけじゃなくて、このグループ会社とあの会社をくっつけたら、新しいものが生まれそうとか、別にそういうエコシステムの中だけじゃなくて、外でもいいと思うんですが、それぞれマッチングできるようなものがこのエコシステムの本来の形になっていくのかななんて思っています。

◆5年後の理想の姿

-杉原-
では、グッド・クルー社及び堀社長の5年後の理想の姿を教えてください。

-堀-
これはもうディ・ポップスグループにも関わるのかなと思うのですが、5年後には学校を作りたいと思ってます。ビジネスの専門学校で、18歳から入れる状態を作って、2年間みっちり通常の座学と実学が学べるようにしたいと思っています。せっかくこれだけグループ会社があるので、グループ会社のインターンも含めて仕事を知り実際にやってみる。そこでどういった知識が必要なのかっていうところを、学べるようにしたいと思っています。そして日本人だけじゃなくて外国人の方も入学できるようにしたいです。

大学へ行くのもいいし、大学に行かないで、ビジネススクールに入って勉強してから就職するのもいい。ただ、バックに優良なベンチャー企業はたくさんあるよというところは強みにしたいですね。

-杉原-
いいですね。それはぜひ実現していただきたいですね。
ディ・ポップスグループでも教育系のスタートアップは今後の投資先候補です。人材を大事にするグループとしては、テクノロジーやAIだけでなく、人材教育を大事にする会社を応援していきたいと思っているので。今後ディ・ポップスグループと堀さんで何かできそうですね。

-堀-
ぜひ！グループ全体の新人教育などもできるようになりたいなと思ってるので。
そして、少し遠回りなんですけど、後藤さんが思い描いている人間性や生き方みたいなものを伝えられるような仕組みができていくといいなと思っています。

◆ホームページを訪問した読者に向けて一言

-杉原-
では最後に、このホームページを訪問した読者に一言お願い致します。

-堀-
私は後藤さんからこの25年間で学んだことが３点あります。「そこに愛はあるのかを問い続けること」「誠実・謙虚・感謝」「執念と情熱」というところを教わりました。なので自分の人生の上でも大きな影響と充実した人生という時間を過ごせています。本当に感謝してます。

このホームページを訪問した方々へ
最後までお読みいただきありがとうございます。
「想うは叶う」と過去の偉人たちの言葉でもありましたが、このグループには年齢関係なく、情熱を燃やし、だれよりも青春してる経営者たちがたくさんいます。

このグループのベンチャーエコシステムは、無限の可能性を秘めています。なぜかというとこのプラットフォームを活用もしくは創り上げていくのはグループ会社の各社なのです。この輪を拡大し、世界一のプラットフォームを共に創り上げていきましょう。

最後に、インタビュアーの杉原さん、撮影・編集の川口さん
インタビューに慣れていない私ですが、話しやすい雰囲気づくりやこの様な機会を頂き感謝します。ありがとうございました。

☆インタビューアー
D-POPS GROUP アドバイザー　杉原 眼太

 

【株式会社 グッド・クルー】
代表者：代表取締役社長　堀 哲郎
所在地：東京都渋谷区渋谷2-21-1　渋谷ヒカリエ32F
設　立：2006年7月10日
サイト：https://www.good-crew.co.jp/

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【グループ会社インタビュー】株式会社フェイスフル　加藤 貴博 社長　～前編～
D-POPS GROUPでは、現在約25社のグループ会社が仲間となっています。 今回は、株式会社ディ・ポップスグループ 常務執行役員 経営企画室室長 及び 株式会社フェイスフル 代表取締役の加藤さんへインタビューいたしました。 （このインタビューは2025年12月に実施しました。） ◆入社の経緯 -杉原- 今回は、ディ・ポップスグループ 経営企画室室長でM&Aを担当されている加藤さんにお話を伺います。加藤さんは、グループ会社である株式会社フェイスフルの代表も務められています。本日はよろしくお願いいたします！ 加藤さんは2006年8月にご入社されたと伺っていますが、それまでのご経歴と、入社の経緯を教えていただけますか？ -加藤- 前職は仙台の会計事務所で、財務コンサルタントとして医療法人の設立支援やメディカルモールの開業支援などを担当していました。そこで5年ほどがむしゃらに働きました。 当時は、成果を出せば出すほど給与に反映される報酬形態の会社で、23歳という若さで地方企業に関わらず、年収500万円ほど稼いでいたんです。今から20年前の物価感覚で言えば、かなり破格の待遇だったと思います。 ただ、若くして稼げるようになった分、いつの間にか意識の矢印が「お客様」ではなく「自分の収入」に向いてしまっていました。「このお客様なら、この位の保険を契約してもらえるな」と、自分の利益を優先して考えてしまう。そんな慢心があったのだと思います。 そんな時、学生時代のアルバイトから大変お世話になり、恩人が独立して事業を始められたんです。その社長は「加藤が頑張っているなら」と私の最初のお客様になってくれました。しかし、私が昇進したことで、直接その方を担当するポジションから外れてしまい、気持ちが離れてしまいました。しばらくして、彼の事業が行き詰まり、廃業してしまったんです。 普通高校で簿記を学び始めた頃、私は「将来、社長の役に立ちたい」という純粋な志を持っていました。それなのに、目先の利益に目が眩み、大切な恩人の変化にも気づけなかった。自分の慢心が招いた結果だと、激しい後悔に苛まれました。 「社長を外部コンサルタントとして遠くから支えるよりも、近くの1人の社長の右腕になったら、どれだけ社長を支え、事業をスケールできるだろう」と思って転職活動をはじめしました。 -杉原- そのときに後藤社長に出会われたんですか。 -加藤- はい。当時、ディ・ポップスともう一社の2社を受けていました。 もう一社の方は、内定後すぐに「今すぐ入社してほしい」という条件でした。しかし、当時の私はまだ仙台に住んでおり、娘が生まれる直前というタイミング。どうしても「3ヶ月待ってほしい」と伝えましたが、それでは難しいと断られてしまったんです。 一方、後藤社長は違いました。私の事情を正直に伝えると、「分かった。3ヶ月待つよ」と言ってくださったんです。その懐の深さに触れ、ディ・ポップスへの入社を決めました。 今でも忘れられないのは、面接の密度です。1次・2次と２回を行ったのですが、すべて後藤社長が自ら面接対応してくださり、それぞれ3時間以上、計6時間以上も将来の目標や想いを聞き、できる事をお伝えしました。あの濃厚な対話があったからこそ、この人の元で再出発しようと確信できました。 ◆入社当時のディ・ポップスについて -杉原- ３時間！すごいですね。加藤さんが2006年に入社した当時の役割は何だったんでしょうか？ -加藤- 当時の私の役割は「バックオフィス全般を任せたい」ということで、幹部候補として管理部採用でしたが、いざ入ってみると驚くような状態でした（笑）。 たとえば、全店舗の売上入金を私一人で担当していたんです。当時はまだ割賦販売（ローン）が普及していなかったので、各店舗の金庫には毎日何百万円もの現金が貯まっていました。それを回収して、店舗から一番近い銀行のATMまで運んで、後で分かる様に１日分ずつ入金するということをひたすらやっていました。5-6店舗回ると夕方になり、そこから帰社して、現金照合したり経理処理する日々です。 組織の雰囲気も、まさに戦場です。「生き残るためには隣の競合店を蹴落としてでも、結果を出す」という強烈な雰囲気を感じる競争の中にいました。正社員もアルバイトも派遣スタッフも関係なく、全員がひたすら目の前の販売台数（売上）だけを追いかけている、そんな時代でした。 -杉原- 管理体制も今とは全く違ったのでしょうね。 -加藤- そうですね。当時は勤怠確認を出社FAXという仕組みでやっていました。スタッフが店舗に出勤したら本社にFAXを送る。そうしないと店が開いているかどうかも把握できなかったんです。それでも、お客様から本社に「今日、店が開いてないんだけど？」と電話がかかってくることがありました（笑）。 その後、ITシステムを導入しましたが、今度は店舗の外から勝手に打刻してしまうスタッフが出てきてしまって。結局打刻だけでは意味がないということになったんです。 そこで次に導入したのが、店舗のFAXを使って「朝のクレドテスト」に回答させるという方法でした。ところが、これも知恵が働く人がいて、なんとFAXのタイマー送信機能を使って不正をしようとする。まさに不正アクセスや不正打刻とのいたちごっこで、制度そのものを根底から考え直さなければならない時代でした。 -杉原- そこからどのように今のような組織へと変わっていったのでしょうか。 -加藤- 大きく変わったのは、2007年から2008年頃にかけて新卒採用を始めたあたりからだと思います。それまでの数字さえ出せれば何をしてもいいという文化から、教育を受けた新卒社員が入ってくることで、組織の意識がガラッと変わっていきました。今振り返ると、あれが大きな転換点だったと思います。 -杉原- 加藤さん自身の考え方が変わったのはいつ頃だったのでしょうか。 -加藤- はい、人生観が変わるような大きな変化がありました。 昔から後藤代表は、経営状況の報告で銀行などを訪問する際にも常に「誠実・謙虚・感謝」という言葉を聞かされていました。当時は正直なところ、私にとってはただの呪文のようにしか聞こえていなかったんです。でも、長年組織に向き合ってきた今では、あの言葉が本当に腹落ちして、深く納得できるようになりました。 ◆組織の土台づくり -杉原- 2017年のグループ経営移行前、ディ・ポップス時代には、経営企画としてありとあらゆる業務を担われていたそうですね。 -加藤- はい。M&Aを本格化させるまでの約10年間は、とにかく組織の土台づくりに奔走しました。当時はまだ社労士さんとの契約もなく、労務管理も後藤代表のお母様が担当されていたような状態でしたから、まずはそこを専門的な制度に切り替えることから始めました。 他にも、現金管理のタイムラグをなくしてキャッシュフローを可視化したり、当時は存在しなかった実績管理の仕組みを作ったり。季節係数を盛り込んで店舗別の精緻な数字を算出したり、店舗別損益を管理したりと、経営判断をするための数字を一つずつ整備していったんです。 -杉原- そうした緻密な制度設計がないと、現在の規模での経営は不可能ですよね。 -加藤- おっしゃる通りです。ただ、一方で仕組みを整えながらも、ずっと大切にしてきたのは「店舗スタッフの感情移入接客」という現場の熱量と想いでした。 入社直後に、後藤代表と1週間かけて一緒に全店舗を回るオリエンテーションがあったんです。店舗の前で1時間ほど接客の様子を見ながら、後藤代表とディスカッションさせていただきました。。 後藤代表は、「あの店長は数字こそ平凡かもしれないけれど、お客様から圧倒的な支持を得ているんだ。見てごらん、お客様があんなに笑顔で帰っていく。店舗によって笑顔の形は違うけれど、あれがうちの強みなんだ」と教えてくれました。 ただ数字を管理するだけでなく、その裏側にある現場の温度感やお客様との絆を肌で感じさせてもらった。その経験があったからこそ、管理のための制度づくりだけでなく、心の通った組織運営の制度を意識できたのだと思います。 -杉原- 店舗の運営や、事業の現場に直接関わることはあったのでしょうか？ -加藤- 店舗のオペレーションを正確に把握するために、2週間だけ現場に入ったことがあります。現場でどこにどのような課題があるのか、その流れを一通り理解した上で、再び本社の業務に戻りました。 入社時は管理部という所属でしたが、私の出す提案が企画寄りであったり、工夫や改善を求められる内容が多かったりしたこともあって、「『経営企画』という名前に変えて、もっと外に出て動きなさい」とアドバイスをいただいたんです。そこから約10年間、経営企画として長く務めることになりました。 ◆M&A戦略の始動とフェイスフルとの出会い -杉原- 2017年にフェイスフルの代表取締役に就任されていますが、ここにはどのような背景があったのですか？ -加藤- グループが売上100億円を達成した2015〜16年頃、販売制度の変更という大きな逆風が吹いたんです。3ヶ月で1億円の赤字を出すという、グループにとって2度目の大きな危機でした。 この時、当時の幹部メンバーたちが「守りに入るのではなく、挑戦する姿勢を見せよう」と、それぞれが新しい領域へ踏み出すことになりました。人事を担当していた堀さんが、グッド・クルーの社長として牽引したり、岩間さんがＭ＆Ａで譲受したジーネクストの社長に就任したり。藤田さんがアドバンサーを、保坂さんがSTAR CAREERを設立したりと、当時の幹部から大きく動き出しました。 その中で、私はM&Aの責任者を任されることになりました。 -杉原- M&A戦略へと舵を切ったのは、必然だったのでしょうか。 -加藤- そうですね、私が担当したのは自然な流れでした。後藤代表は以前からM&Aをやりたいと仰っていましたし、自社内のリソースだけで積み上げるビジネス（オーガニック成長）だけでは、成長の角度を劇的に上げることはできないという危機感がありました。労働集約型のモデルだけでは、成長を逆算して描くのが難しかった。そこで、M&Aを成長戦略の柱に据えることになったんです。 実はフェイスフルという会社も、私がM&A担当として譲り受けた会社の一つでした。 -杉原- 自らM&Aを決めた会社の代表に、そのまま就任されたわけですね。 -加藤- はい。M&Aの1号案件はgraphDという会社で、そして2社目に買収したのがフェイスフルでした。自分で買収を提案して推した会社ですから、その後の舵取りも自ら引き受けることになったというのが代表就任の経緯です。 -杉原- 2015年から16年にかけて、組織のあり方が激変したのですね。 -加藤- まさに、今のグループ経営の土台が作られたスタートの時期でした。 -杉原- M&A担当として2社目に買収したのがフェイスフルとのことですが、当時の事業概要を教えてください。 -加藤- 実は、M&Aした直後数ヶ月でピボット（事業転換）を余儀なくされたんです。 当初、フェイスフルは記事制作代行の事業をメインで行っていました。ところが、そのタイミングでキュレーションメディアの信頼性問題が社会的に発生し、業界全体に激震が走ったんです。その煽りを私達も受けて、私たちの手がけていた記事も炎上してしまいました。 売上の7〜8割を占めていた主力事業が続けられない状況になり、一気に大赤字に転落。普通ならM&Aは失敗だったと諦めてしまうような局面でしたが、ここで撤退してしまえば次の一手が打てなくなります。そこで、不採算となった旧事業を切り離し、再起を図ることにしたんです。 ◆持続可能なBtoBモデルの構築へ -杉原- そこからどうやって、現在の事業へと作り替えていったのですか？ -加藤- 現在に至るまでの事業は、買収したときの中身を引き継いだのではなく、完全にゼロから作り上げたものです。 当時、弊社の社外取締役でファインドスターグループの内藤社長が、取締役会で「既存のビジネスを少しずつずらしていくと、新しいビジネスチャンスが見つかるよ」というアドバイスをいただいていました。そこで、「もし自分たちが携帯電話を店舗販売していなかったら、何ができるだろう？」と考え、ターゲットを法人（BtoB）に絞った通信コンサルティングに振り切ることにしたんです。 新規事業を立ち上げたわけですが、当時、私はずっとディ・ポップスグループの役員で銀行担当も兼務していました。周囲からは「現場が疲弊しない、持続可能なビジネスを作ってくれ」という期待もあり、それなら「銀行をリファラルパートナー（紹介者）に迎えたモデル」がベストだと思い付き、ご提案してパートナーになっていただきました。 ◆フェイスフルの強みと「働く仲間」への想い -杉原- 現在のフェイスフルの事業を一言で表すと、どのような事業になりますか？ -加藤- 一言で言えば中小企業の支援事業です。もともとはメディア事業を譲り受けたわけですが、それをピボットし、全く新しい形で中小企業の課題解決を行う現在のコンサルティングモデルを構築しました。 -杉原- 数あるコンサルティング企業の中で、フェイスフルの強みはどこにあるのでしょうか。 -加藤- やはり、長年携帯ショップを経験を積んできたスタッフがコンサルティング提案するので、ノウハウをすべて活かせることが、圧倒的な強みですね。 他社の法人向けOA機器サービス会社は、商材を売って終わりの売りっぱなしになりがちです。その後のフォローが難しいし、キャリアさんとの深い付き合いがないので、踏み込んだ調整も難しい。 私たちはキャリアさんとの強固なリレーションを背景に、公正中立な比較提案ができますし、何より現場を熟知したメンバーがそのまま移籍して活躍できる環境があります。 -杉原- 働くメンバーの環境という視点も、事業立ち上げの背景にあったのですね。 -加藤- 実は、そこには裏の目標もありました。店舗業務はどうしても土日がメインになりますが、BtoB（法人向け）事業であれば平日メインの働き方を作ってあげられる。 メンバーがキャリアアップしていく中で、より高い専門性を身につけ、付加価値を乗せていける。そんなBtoBの領域を深掘りすることで、働く仲間の将来の選択肢を広げたかったという想いがあります。 -杉原- 店舗での店舗営業（BtoC）から、法人営業（BtoB）への転換は、メンバーにとってかなり高いハードルだったのではないでしょうか？ -加藤- そこはもう、今でも大きな葛藤があり、試行錯誤の連続です。営業スタイルも必要な知識も全く違いますから、その超えられない壁は想像以上に大きいものでした。 フェイスフルのメンバーは圧倒的にグループ内からの転籍組が多いのですが、最初から法人営業として募集し、専門特化して作られた組織とは立ち上がりの性質が異なります。いかにして店舗で培った接客力を、法人の課題解決力へと昇華させるか。そこは常に組織としての課題であり、挑戦でもありますね。 ～後編に続く～ ☆インタビューアー D-POPS GROUP アドバイザー　杉原 眼太   【株式会社ディ・ポップスグループ】 常務執行役員　経営企画室室長　加藤 貴博 【株式会社フェイスフル】 代表者：（共同）代表取締役　加藤 貴博 所在地：東京都渋⾕区渋⾕2-21-1 渋⾕ヒカリエ32階 次回後編のインタビューでは、 ・M&A責任者としての奔走 ・「人」を重視するD-POPS GROUPのM&A ・後藤代表が大切にする「気の流れ」 ・「ベンチャーエコシステムの実現」に向けて ・5年後の理想の姿 などについてお伺いしています。 後編もぜひご覧ください！
  • INTERVIEW
2026.03.12
起業家の未来が変わる1日。ベンチャーエコシステムサミット2025、熱狂の舞台裏～後編～
今回は、2025年10月に開催したベンチャーエコシステムサミット2025の主催である後藤社長と運営本部の３名にインタビューいたしました。 （このインタビューは2025年12月に実施いたしました。） 前編の記事はこちらからご確認ください。 ◆懇親会について -杉原- 懇親会では、90年代の洗練された音楽やライブパフォーマンス、そして吟味されたお酒や食事が用意されており、一般的な講演会後の懇親会とは一線を画すものでした。ここにも後藤社長の並々ならぬこだわりが詰まっていたと思いますが、詳しく教えていただけますか。 -後藤- もともと「最高にクールな音楽を生演奏で聴きながら、お酒を飲める」という空間を作りたかったんです。最初はジャズも検討したのですが、普通のジャズバンドではどこかありきたりだなと。もっとエッジの効いたかっこよさを追求したくて、グループ会社であるopztの赤松社長に相談しました。 赤松さんから「どんなアーティストがいいですか？」と聞かれた際、「自分たちの世代が学生時代に心酔していた、90年代の伝説的なアーティストが理想だ」と伝えたんです。そこからいくつか提案をもらったのですが、私のこだわりが強すぎて、なかなか首を縦に振れなくて（笑）。 最終的に「そこまで仰るなら、最初にかっこいいと挙げていた二組に出演交渉してみます！」と動いてくれて、結果として私が青春時代に憧れた伝説のアーティスト二組の出演が決定しました。彼らは今でもコアなファンが多く、高額なチケットでも即完売するような方々です。40代後半以上の世代には懐かしく、それ以下の世代には「90年代にこんなに格好いい音楽があったんだ」という発見を共有したかった。 最高の音楽が揃うなら、飲み物も最高でなければならない。そう考え、飲み物は私のポケットマネーで別途用意することにしました。舌の肥えた社長たちが集まる場ですから、皆様に心から満足していただきたかったんです。お酒を取り扱うビジネスをしている友人のファイブニーズ 岡崎社長に相談し、実現したのが「Goto’s Bar」です。 ホテルのラインナップに加え、特設した「Goto’s Bar」では、私が愛してやまないケンゾーエステートのワインをはじめとする銘酒を揃えました。自分が最高だと感じる音楽とドリンク。この組み合わせで、皆様に極上の時間を過ごしていただけたのではないかと思っています。 -杉原- まさに大人の社交場ですね。その後の2次会でも、素晴らしいエピソードがあったと伺いました。 -後藤- そうなんです。懇親会で乾杯の挨拶をしてくださったポジティブドリームパーソンズ（PDP）創業者の杉元さんが、自社で経営する「ザ・テンダーハウス」を2次会会場として手配してくださったんです。1階をほぼ貸し切り状態で使わせていただき、参加者だけでなく運営メンバーまで招いていただきました。 宴もたけなわとなり、私が支払いをしようとしたところ、ある後輩経営者が「後藤さんにこれ以上出させるわけにはいきません。僕が皆から集めます！」と立ち上がってくれたんです。すると、杉元さんと共に乾杯を務めてくださったウィルグループ創業者の池田さんが、「いや、ここは俺が全部払うわ！」と、その場の支払いをすべて引き受けてくださって。 私が心から尊敬するお二人の先輩による、あまりにも粋な計らい。そのお気持ちが本当に嬉しく、胸が熱くなりました。 -杉原- これほどこだわりが凝縮されたセミナーや懇親会となると、会場となるホテルのスタッフさんとの連携もかなり緻密に行われたのではないでしょうか。準備の過程での裏話などがあればぜひ教えてください。 -柴田- 本格的な打ち合わせが始まったのは2024年の12月でした。正直なところ、私はそれまで社内イベントの経験しかなかったので、「これほど前から準備する必要があるのだろうか」と疑問に思う瞬間もありました。ですが今振り返れば、あの時期から動いておいて本当に正解だったと感じています。 開催の半年前からは、まさに怒涛のスケジュールでした。先ほど後藤社長がお話しした食事や飲み物はもちろんですが、客席の配置にも徹底的にこだわりました。1テーブルに並べる椅子を8脚にするか9脚にするか。図面だけでは実際の感覚が掴めないので、後藤社長と一緒に何度も会場へ足を運び、実際に椅子を並べて座ってみたんです。「この間隔なら窮屈さを感じず、リラックスしていただけるか」と一つひとつ検証しながら作り上げていった時間は、非常に濃密なものでした。 また、先ほどお話しした「Goto’s Bar」の設置にあたっては、ホテルの持ち込み料という現実的な課題もありました。こちらが独自にお酒を用意したい一方で、ホテル側としてもビジネスとして利益を確保する必要があります。 そこで私は、ホテル側にこうお伝えしました。「今回の参加者は、数億から数千億円規模の企業を率いる経営者ばかりです。この会場を素晴らしいと感じていただければ、今後皆様のビジネスに繋がる可能性が非常に高いはずです」と。ホテルの皆様にもその趣旨を深くご理解いただき、最終的には持ち込み料を無料にしていただくという、大変ありがたい柔軟なご対応をいただきました。 もう一点、ホテルのスタッフさんは土日がメインの稼働となるため、連絡も土日が中心になります。開催日が近づくにつれ、週末も一時も携帯を手放せない状況が続きました。さまざまな調整で無理をお願いすることも多かったのですが、イベント終了後、ホテルのスタッフの方から「ホテル側の視点から見ても、本当に素晴らしい会でした」と言っていただけたときは、報われた思いがして本当に嬉しかったですね。 ◆運営メンバーについて -杉原- 当日はD-POPS GROUPから約20名もの運営メンバーが駆けつけ、一丸となってサポートされていましたね。事前に綿密な打ち合わせを重ねたと伺いましたが、特に進行を管理する松谷さんは、かなり詳細な運営資料を作成されたそうですね。チーム連携において工夫された点を教えてください。 -松谷- そうですね。実は今回の運営メンバーの半数以上は、直接仕事をするのが初めてだったんです。そのため、最初は「なぜ彼が仕切っているんだろう？」と思われないか、少し不安もありました（笑）。 ただ、今回は後藤社長が強い想いを込めて創り上げているイベントであり、細部にまで多くのこだわりがありました。運営として最も重要なのは、いかにそれらの情報をメンバーへ正確に共有できるかだと考えていました。 単に「ミスなく運営する」こと以上に、このイベントの至上命題である「起業家の一日を変える体験」をどう創り出すか。そのために、なぜタペストリーをこの位置に掲げるのか、なぜこの座席配置なのかなど、一つひとつのこだわりに対して「なぜそれを行うのか」という背景や意図を伝えることが、非常に重要だと思ったんです。 私は、後藤社長のビジョンを皆に橋渡しする立場。その想いを正しく伝播させるために、必然的に詳細な資料が必要になったという形ですね。 また、例えば駅前でプラカードを持って誘導する役割などは、他のスタッフからは見えない場所での孤独な作業になります。私自身の経験からも、こうした役割はつい気が緩んでしまいがちなのですが、そこを自分事としてやり抜いてもらえるよう、事前にしっかりと意義を伝え、お願いをしました。 -杉原- 一人ひとりの高い意識が、あのスムーズな運営を支えていたのですね。 -松谷- 実は、運営チーム全体でのミーティングは事前の1回と当日の朝だけだったんです。細かい指示をすべて出す時間は到底ありませんでした。そのため、各チームリーダーに情報を集約し、あとは「現場の判断に任せます」とお願いしたんです。 それでも、案内プラカードを掲げて誠実に対応してくれたり、遅れて来場された方へ即座にお声がけしたりと、全員が期待以上の動きをしてくれました。マニュアルを超えて、それぞれが自律的に素晴らしい対応をできたのは、D-POPS GROUPが大切にしている「感情移入」というスタンスや、クレドが全社員に深く浸透しているからこそ実現できたのだと確信しています。 ◆イベントグッズや映像について -杉原- 何度も打ち合わせを重ねた結果というだけでなく、日頃から「気配り」を当たり前に実践されているメンバーの皆さんの姿勢、本当に素晴らしいですね。 また、今回は事前公開された特設サイトをはじめ、当日の冊子やクリアファイル、Tシャツなどのグッズ類、さらには千本さんや藤崎さんをご紹介する映像演出まで、クリエイティブの質の高さも際立っていました。こうした制作物関連はどのように準備を進められたのでしょうか。 -川口- サイトや冊子、グッズの制作に関しては、グループ会社のアイデアランプさんに多大なるお力添えをいただきました。 弊社のコーポレートサイトも手掛けていただいているので、D-POPS GROUPが求めるビジュアルイメージはもちろん、私たちのビジョンやフィロソフィまでも深く理解してくださっています。 そのため、今回の「起業家の未来が変わる1日にしたい」というコンセプトをお伝えした際も、意図を汲み取るスピードが非常に早く、本当に心強かったですね。 ただ、後藤社長のこだわりは、私たちが想像する以上に細部まで及びます。 例えば特設サイトの「Speakers」セクションにあるスプラッシュのデザイン。当初は少し丸みを帯びたデザインだったのですが、社長のイメージは違いました。「ユニコーンが力強く駆け抜けた瞬間の、鋭く、勢いのある線でなければならない」という強い想いがあったんです。 アイデアランプさんと何度もやり取りを重ね、社長の理想とする力強さを表現したスプラッシュへとブラッシュアップしていきました。社長自らが細部にまで魂を込める姿勢を見せてくださるからこそ、私も「このイメージを絶対に具現化したい」と強く思いますし、クリエイターの皆さんもそれに応えてくださる。こうした関係性を築けていることに、改めて感謝しかありません。 -杉原- 映像も素晴らしかったですね。 -川口- オープニングムービーや千本さんや藤崎さんの紹介映像などを制作してくださったのは、ポイントゼロさんです。先ほどお名前の挙がったPDPの杉元社長からご紹介いただいたご縁で、以前から弊社のコーポレートサイトの動画などを手掛けていただいています。 制作前の打ち合わせでは、後藤社長から「このイベントに込めた想い」や「動画を通じて伝えたいメッセージ」を直接語っていただきました。長年のお付き合いで社長のこだわりを熟知してくださっていることもあり、映像の仕上がりはほぼ一発OK。こちらの期待を遥かに超えるクオリティを提示してくださいました。 今回のイベントの世界観を創り上げるにあたって、アイデアランプさん、そしてポイントゼロさんの協力は不可欠でした。私たちの想いに伴走してくれる素晴らしいパートナー企業と出会えたことを、本当に幸せに思います。 ◆後藤社長と準備を進める中で感じたこと -杉原- 後藤社長の並々ならぬ想いとこだわりが、これほどまでに細部まで宿っていたのですね。今回、運営本部の3名が後藤社長と伴走しながら準備を進める中で、それぞれが感じたことや学んだことを教えてください。 まずは柴田さんからお願いいたします。 -柴田- そうですね。私はこれまで会議や研修を通じていろいろな教えをいただく機会はありましたが、後藤社長とここまで密に、いわゆる実務を共にしたのは、実はおそらく初めてのことでした。 今回、間近でお仕事をさせていただいて心底すごいと圧倒されたのは、後藤社長の凄まじいまでのプロ意識です。 「仕事は細部に宿る」という言葉は、私も入社した時からずっと聞かされてきました。挨拶や店舗を清潔に保つことなど、自分なりに意識して取り組んできたつもりです。 しかし、後藤社長が実際にどれほどの熱量で細部にこだわっているのか。その真髄を目の当たりにする機会はこれまでありませんでした。今回のイベントを通して、席次表のひとつ、食事の一品にいたるまで、「本当にここまで見るのか」「ここまでやり切るのか」という徹底した姿勢を目の当たりにしました。これほどまでに細部を突き詰めて仕事を完遂させるからこそ、あれほど心強い最高の応援団がついてきてくださるのだと、肌で感じることができました。 そして何より、後藤社長の最も素晴らしい点は「最後の最後まで逃げずに決定し続けるプロ意識」です。この姿勢を自分も日頃の仕事の中で徹底しなければならないと、改めて身の引き締まる思いがしました。 -松谷- 私も、後藤社長と仕事で直接ご一緒させていただくのは今回が初めてでした。 準備期間中は、柴田さんと同じく「ここまでこだわるのか」という驚きの連続でしたね。例えば席次表ひとつとっても、一度作って終わりではありません。後藤社長は一人ひとりの関係性をすべて考慮しながら作成されるのですが、その後も「一旦こう決めたけれど、やはりこの卓の組み合わせを変えよう」といった調整が5回ほど繰り返されました。 私たちが制作側として仕事を受ける際、通常は依頼者側がそこまで細部を詰めていないケースも多いものです。しかし後藤社長の場合、常に制作側の想像の上を行く構想をお持ちなので、受ける側も極限まで考え抜かなければなりません。ひとつ課題をクリアするたびに期待値が上がり、さらに高いレベルで応え続ける。そうした真剣勝負を繰り返す中で、「仕事の質とはこうして高まっていくものなのだ」と身をもって体感することができました。 また、イベントが終わってから今にかけて、深く実感していることがあります。後藤社長は日頃から「良い気が流れているか」「幸運を引き寄せられるか」というお話をされますよね。私はグループにジョインしてから、その言葉の真意を頭では理解しつつも、実体験として「これだ！」と感じる機会がなかなかありませんでした。 ですが、今回のイベントを通じて、それがようやく分かった気がします。会場全体に満ちていた「良い気」、そして参加者の皆さんの溢れんばかりの満足感。その源泉を紐解くと、後藤社長が創業したディ・ポップスの原点である店舗ビジネスに行き着くのだと感じました。 今の時代、接客業を敬遠する若者も少なくありませんが、無くなれば誰もが困る大切な基盤です。その現場で培われた「隅々にまでこだわる姿勢」が、まさにこの「良い気」を生み出している。自分たちの手で良い流れを作り出しているのだと、社長の隣で強く実感できたイベントでした。 -川口- 私はお二人とは逆に、日頃から後藤社長の側で仕事をさせていただいているので、昨年「このサミットをやるぞ！」と後藤社長が宣言された瞬間に、「これは、相当忙しくなるぞ・・・！」と覚悟を決めました（笑）。 お二人が仰ったこだわりの部分は、ある程度予測できていたというか、一度で決まらないことも承知していました。ですので、これまでの経験を活かして前倒しで動くよう心掛け、細心の注意を払って臨んだつもりです。それでも、今回の社長の熱量はこれまでにないほど凄まじく、何とか必死に食らいついていったという感覚です。 今回、以前から社長に教わっていたことで、ようやく腑に落ちたことがあります。それは、「どれほどお金をかけたものよりも、こちらの想いや熱量を詰め込んだものこそが、相手に伝わる」ということです。 莫大な広告費を投じて人を集めても、そこに魂がなければ何も伝わりません。今回は全員が招待制で、派手な広告を打ったわけでもありませんが、後藤社長の想いが純粋に乗っていたからこそ、参加者の皆様の満足度がこれほどまでに高まったのだと実感しています。 松谷さんが仰った「会場の気の良さ」も、細部の細部にまで後藤社長がこだわり抜き、一つひとつに想いを込め尽くしたからこそ生まれたものです。「ここが少し変だ」「対応が悪い」といった不満が出る隙がないほど徹底されていた。その想いが伝わったからこそ、参加者の皆様が自発的に「本当に良いイベントだった」と周囲に広めてくださっています。こうして少しずつベンチャーエコシステムという輪が広がっていくのだと体感できたことが、私にとって最大の収穫でした。 ◆「ベンチャーエコシステムの実現」について -杉原- ありがとうございます。今回のイベントを通じて、D-POPS GROUPが目指す「ベンチャーエコシステムの実現」というビジョンが、より多くの方々に深く伝わったことと思います。最後に、その実現に向けての現在の想いをお聞かせください。 -後藤- 我々にとっても、この日が真のスタートラインだったと感じています。 ベンチャーエコシステムを創り上げるという意味において、ようやくその入り口に立った。そんな感覚があるんです。というのも、起業家や経営者のみならず、幹部や社員、そしてその家族に至るまで、経営に苦しんでいる方々と触れ合えば触れ合うほど、私たちが成すべきことが次々と見えてきますよね。それはもう、無限にあるのではないかと思うほどに。 私は、自分の人生の中でこのエコシステムをある程度の形にまで持っていきたいという強い気持ちで取り組んでいますが、これは同時に途方もない挑戦だとも自覚しています。どれだけやり遂げても終わりがありません。80点、90点までは到達できたとしても、おそらく100点満点というゴールは存在しない。 「もっとこんな支援をしてあげたかった」「あの方を救えなかったか」という悔しさは、これからも消えることはないでしょう。私たちが支援しきれなかった方が、後に素晴らしい経営者として名を馳せるようなこともあるかもしれません。 そうした意味で、このエンドレスな戦いに挑む私たちにとって、このサミットは「これからどのようにベンチャーエコシステムを構築していくべきか」を見つめ直す、大きなターニングポイントになったと確信しています。 ☆インタビューアー D-POPS GROUP アドバイザー　杉原 眼太
  • INTERVIEW
2026.02.26
起業家の未来が変わる1日。ベンチャーエコシステムサミット2025、熱狂の舞台裏～前編～
今回は、2025年10月に開催したベンチャーエコシステムサミット2025の主催である後藤社長と運営本部の3名にインタビューいたしました。 （このインタビューは2025年12月に実施いたしました。） ◆イベントを終えての感想 -杉原- 本日は、「ベンチャーエコシステムサミット2025」の主催者である後藤社長と、運営本部の柴田さん、松谷さん、川口さんにお話を伺います。 まずは、イベントの大成功、本当におめでとうございます！参加者の方々からの反響も凄まじかったですし、私自身も一参加者として心から楽しませていただきました。大きなプロジェクトを終えられた今、率直なご感想をお一人ずつお聞かせいただけますか。 -後藤- 今はただ、安堵の気持ちでいっぱいです。というのも、起業家の方々は非常に目が厳しいんですよね。たとえ言葉で「よかったです」と言ってくださっても、本心でなければ表情ですぐに分かってしまいます。もし納得いかない点があれば、遠慮なく直接フィードバックをくださる方々ばかりですから。 そうした厳しい視点を持つ起業家の皆さんに満足していただけるイベントを無事に開催できた。その意味では、とにかく「ホッとした」という言葉に尽きますね。 -杉原- 全力を出し切ったかと思いますが、イベント終了後に体調を崩されたり、熱を出されたりしませんでしたか？ -後藤- 幸い高熱までは出ませんでしたが、一瞬ガクッときましたね（笑）。やはり本番までは気を張っていたのか、翌日は何とも言えない脱力感というか、ぐったりしてしまいました。 -杉原- 本当にお疲れ様でした。それでは続いて柴田さんお願いします。 -柴田- そうですね、私も後藤社長と非常に近いのですが、一言で表すなら「熱狂」と「安堵」、この2つに集約されます。 ただ、私の感じた「安堵」は後藤社長のものとは少し性質が違っていて、まずは何よりも「無事にイベントを完走できた」という事務局としての安堵がひとつ。 そしてもうひとつは、今回私はグループの事務局長という立場で参加させていただいたのですが、準備期間中は運営本部の皆さんに少なからず負担をかけたり、思い通りに進まず苦労した場面もありました。だからこそ、終了後に皆さんから「素晴らしいイベントだった」という言葉をいただいたとき、ようやく肩の荷が下りたような安心感がありました。 振り返ってみれば、準備から本番まで走り抜けたあの期間は、まさに「熱狂」そのものだったなと感じています。 -杉原- 皆さん本当に生き生きとされていて、内側から輝いているようでしたね。続いて、松谷さんはいかがでしょうか。 -松谷- 私は今、静かに込み上げてくるような充実感に包まれています。イベントの最後、千本さんのご講演と後藤社長の締めのご挨拶を伺っている時、形容しがたいほどの感動を覚えたんです。 この形で開催できて本当に良かった。まるで、重厚で美しい交響曲を聴き終えた時のような、晴れやかな心地でした。会場全体のバランス、そして登壇者の方々や参加者の皆さんが放つ凄まじい熱量とパワーを肌で感じ、「このイベントを形にして、本当に良かった」と心から実感しました。 また、スタッフ一人ひとりの動きも素晴らしかったです。私たちが大切にしている「感情移入」というスタンスを、全員が現場で体現してくれていたことも印象的でした。 -後藤- スタッフの動きについては、参加者の方々からも本当によく褒めていただきました。スタッフの細かな動きまでしっかり見ているあたりは、さすが経営者の方々だなと感心しましたね。 駅から会場までの道中、看板を持って誘導に立ってくれていたスタッフもいましたが、屋外での案内業務は想像以上にハードな仕事です。そうした陰の努力まで見てくださった社長の皆さんが、「運営が本当に素晴らしかった」と口々に仰ってくれました。会場内での細やかな配慮も含め、皆さんの対応は一貫して見事なものでしたね。 -杉原- ありがとうございます。それでは、川口さんお願いいたします。 -川口- 私も皆さんと同じく、まずは無事に終わってホッとしたという思いと、まだ10月ではありましたが「この1年をやり遂げた」という達成感でいっぱいです。 実は、このイベントの準備をスタートしたのは2024年の12月からなんです。ホテルの会場見学から始めたのですが、当初は予約を取ること自体が難しく、日程調整に奔走したところからのスタートでした。そうした経緯もあり、自分の中ではこの1年間の全エネルギーを注ぎ込んだような感覚があります。 今年1年、「ベンチャーエコシステムサミットを成功させよう、盛り上げよう！」という強い気持ちで走り続けてきました。10月にしては少し気が早かったかもしれませんが、自分にとって今年最大のミッションを終え、今は心地よい脱力感に包まれています。 ◆イベント開催の理由 -杉原- 1年も前から準備を重ねてこられたのですね。一参加者として、後藤社長の熱い想いがダイレクトに伝わってくる素晴らしいイベントだと感じました。改めて、ベンチャーエコシステムサミットを開催しようと決めた背景や理由を教えていただけますか。 -後藤- D-POPS GROUPでは毎年、年末のグループ総会に、KDDIの共同創業者であり弊社の会長を務める千本さん、そして元駐米大使で弊社顧問の藤崎さんが登壇しています。お二人の話には、毎年魂を揺さぶられるような「特別なもの」を感じるんですよね。 ふと思ったんです。これほど価値のある体験をグループ内だけに留めておくのは、社会的な損失ではないかと。内輪だけで完結させるのではなく、今まさに全力で挑戦している起業家の皆さんに「見て、聴いて、感じてほしい」と考えたのが、一番の動機です。 それと同時に、これまでにない「ベンチャーエコシステム」を構築し、社会の役に立つプラットフォームを作ろうとしている。その私たちの姿勢を多くの方に知っていただきたいという思いもありました。 世の中にはVCやエンジェル投資家、国や自治体による支援など、多種多様なベンチャー支援が存在します。しかし、現状はどこか「縦割り」なんですよね。あらゆる角度から全方位的な支援ができるプラットフォームは、まだこの世に存在しないと思っています。もちろん、我々もまだその完成形には達していません。ですが、このエコシステムに関わる起業家やメンバーが、「自分たちは世界で初めてのプラットフォームを作り上げようとしているんだ」と実感できる場所まで辿り着きたいと考えています。 その構想を世の中にしっかりと伝えていくためには、今回のタイミングがベストでした。あれだけの起業家が集まれば、彼らのインフルエンサーとしての発信力は凄まじいものがあります。1人が10人に伝えてくれれば、一気に数千人にまで広がっていく。素晴らしい起業家の皆さんにエコシステムの意義を伝えることは、今後の展開において非常に大きな意味を持つと確信しています。 -杉原- 確かにおっしゃる通りですね。一般的なイベントであれば、たとえ1,000人の来場者が集まったとしても、その中には会社の指示でやむを得ず参加している方や、途中で集中力が切れてしまう方もいらっしゃるのが現実です。 しかし、今回のサミットは参加者全員が経営者。会場全体の「この1日で何かを学び取ろう、吸収しよう」という意識の高さには、圧倒されるものがありました。 -後藤- 実は今回の参加者の皆さんは、全員私からの直接招待なんです。私の周囲には情熱的で努力家な方が非常に多く、本当はもっとたくさんの方をお呼びしたかったのですが、会場キャパシティの関係でお声がけを断念せざるを得ない方もいたほどでした。 それだけに、選ばれた参加者の皆さんはこのイベントに対して並々ならぬ熱量を持って臨んでくれました。あの会場の熱気は、そうした志の高い方々が集まってくださったからこそ生まれたものだと思います。 -杉原- 参加者の皆さんも、並外れて成長意欲の高い方ばかりでしたね。当日、お客様対応を一手に引き受けられていた柴田さんは、現場で皆さんの熱量をどのように感じていましたか？また、運営にあたって苦労された点などもあれば教えてください。 -柴田- 冒頭で感想として挙げた「熱狂」という言葉は、まさに会場の「熱量」そのものを指しています。 正直なところ、私も仕事柄さまざまな勉強会に参加する機会がありますが、やはり杉原さんがおっしゃるように「会社の指示で来ているんだろうな」という空気感の方を見かけることも少なくありません。 ですが今回のイベントでは、全体を俯瞰する運営の立場から見ていて、参加者の皆さんが一瞬たりとも目を逸らさず、全員が顔を上げて登壇者の方々を凝視していた光景が非常に印象的でした。「この一瞬からすべてを学び取り、絶対に自社に活かしてやろう」という本気の気迫が、後方にいてもひしひしと伝わってきたんです。客席でこれほどですから、壇上の方々はより一層強いエネルギーを感じていたのではないでしょうか。 苦労した点について、結果的には取り越し苦労で終わったのですが、準備段階では後藤社長と「いかにして経営者の方々に集中してもらうか」という戦略をかなり練り上げました。 経営者の皆さんは意思が強く自由な方が多いので、最後まで飽きさせないコンテンツの内容や登壇の順番、緻密な時間配分など、細部まで徹底的にこだわったんです。 ただ、いざ蓋を開けてみたら、そこには後藤社長が心から信頼して招待した方々の姿がありました。登壇者も参加者も、驚くほど「誠実・謙虚・感謝」を重んじる方ばかりで、全員が自分事として本気で参加してくださった。苦労するだろうと覚悟して準備したことが、拍子抜けするほどスムーズに進んだことが、私の中では一番の驚きであり、深い感銘を受けたポイントでした。 ◆イベントの出演者について -杉原- ありがとうございます。今回のセミナーは、登壇者のラインナップも非常に豪華でしたね（詳しくはこちらの記事をご覧ください）。まずは、千本さんや藤崎さんといった日本を代表する方々に講演を依頼された経緯と、参加者の皆さんの反応について教えてください。 -後藤- まず、千本さんと藤崎さんのご講演が聴けるというだけで、「何としても参加したい」と感じた方は相当多かったのではないでしょうか。 お二人の話がどれほどプライスレスな価値を持っているか。それは弊社のメンバーであればよく理解していますが、多くの起業家にとっても同様です。千本さんは、挑戦を続ける起業家なら誰もが一度は直接お話を伺いたいと願う存在ですし、一方で藤崎さんのような、元駐米大使という立場で外交や国際情勢の最前線にいらした方のお話は、経営者といえども普段はなかなか触れる機会がありません。 しかし現在、世界情勢は激動の中にあります。アメリカや中国といった大国の動向がビジネスに直結する今、経営者の皆さんは非常に高いアンテナを張っています。だからこそ、藤崎さんの視点を知りたいというニーズは確実にありました。このお二人の登壇が決まった時点で、イベント成功に向けた「盤石な土台」は固まったと確信していました。 ですので、企画の真っ先に、まずはお二人にお願いすることを決めました。千本さんにご相談したところ、「素晴らしい試みだ。ぜひ私も参加するし、全面的に協力しよう」と即諾していただいたんです。当日のプレゼンテーションからも、お二人が本気で起業家たちにメッセージを届けようとしてくださっているのがひしひしと感じられましたね。 -杉原- 今回はさらに、ファインドスターグループの内藤社長や、NTTドコモビジネスの本髙様にもご講演いただきました。お二人に依頼される際、どのようなやり取りがあったのでしょうか。 -後藤- 内藤さんは弊社の社外取締役を務めていただいていますし、本髙さんも親友のような間柄ですので、お二人とも快く引き受けてくださいました。ただ、非常に深い関係性だからこそ、あえてこちらからも高いハードルをお願いしました。 相手は感度の鋭い起業家集団です。例えば内藤さんであれば、これまで数多くの講演や勉強会に登壇されていますが、「今までどこにも話したことがないような、一歩踏み込んだ内容をプレゼンしてほしい」とオーダーしました。資料も事前に提出していただき、こちらの意図を反映していただくようお願いしたのですが、私にとって内藤社長は兄のような存在の深い間柄だからこそ、そこまでの依頼ができ、それを引き受けて頂けたのだと思っています。 参加者の皆さんが満足し、納得するためには、全体の設計が極めて重要です。すべてのピースをフルスペックで揃え、内容に重複が一切ないよう、パズルを埋めるように構成を練り上げました。「今の起業家が求めているピースは何か」を徹底的に考え、それを埋めにいく感覚です。 例えば、数百億円規模の売上を築き上げた内藤さんがお話しされる横で、同じ規模感の社長が同じような話をしても重なってしまいます。だからこそ、大企業の視点というピースがどうしても必要でした。その役割を担っていただくには、人間的にも心から尊敬している本髙さんが最適だと考えたのです。 -杉原- プログラムの構成ひとつとっても、そこまで綿密に計算されていたのですね。 -後藤- そこはもう、めちゃくちゃ考えましたね。若手起業家による魂の揺さぶられるようなピッチや、書道家の岡西佑奈さんによるパフォーマンスもそうです。岡西さんのパフォーマンスは、当初はプログラムの最後に持ってくる予定でしたが、チームで議論を重ねた結果、あえて冒頭に持ってくることにしました。 最初にあの圧巻のパフォーマンスを観ていただくことで、会場の空気を一気に引き締め、参加者の意識を一点に集中させることができました。普段のイベントでは少しやんちゃな振る舞いをする社長さんも、この日ばかりは背筋を正して聞き入っていましたね。 岡西さんは華があるだけでなく、人間性も素晴らしく、彼女から放たれる気が会場を良いエネルギーで満たしてくれたのだと感じています。ちなみに、パフォーマンスで書き上げていただいた2枚のパネルは、1枚をヒカリエに展示し、もう1枚を抽選でプレゼントしたのですが、イベント終了後に「あのパネル、売ってもらえませんか？」と問い合わせがあったほど好評でした（笑）。 ◆準備過程の裏話 -杉原- 確かに、あのパフォーマンスは素晴らしかったですね。制作物の手配や、書道家さんとの連携は川口さんが担当されたと伺いました。パフォーマンスを実現させるにあたって、準備段階で工夫されたことはありますか？ -川口- 後藤社長から「イベントで書道パフォーマンスをやりたい」というお話をいただいたとき、実は私が当初イメージしていたスケールと、社長が描いていた理想の大きさが、あまりにもかけ離れていたんです（笑）。 私は「1メートルくらいの高さかな」と予想していたのですが、いざ相談してみると、社長室に飾ってある大きなユニコーンパネルを指して「あれの倍、2メートルくらいの高さにしたい」と仰ったんです。「本当にその大きさで作るんですか・・・？」と何度か確認しながら、実際にメジャーでサイズを測り、最終的に「やはり2メートルの迫力が必要だ」という結論に至りました。 ただ、いざ発注しようとすると、それほどの特大サイズを制作できる業者さんがなかなか見つかりませんでした。見つかっても「紙を2枚繋ぎ合わせるしかない」「強度が保てるかわからない」という回答がほとんどでした。 そこで、弊社のオフィス内装を手掛けてくださったベストサポートシステムズさんに相談したんです。社内のユニコーンパネルをすべて制作してくださった実績がありましたので。内装業者さんにパネル制作だけの依頼ができるか不安でしたが、快く引き受けてくださいました。サイズはもちろん、ユニコーンの顔の位置といった細かなデザインの微調整まで、何度も何度もやり取りを重ねて完成させてくださったんです。彼らの真摯な協力がなければ、あのパフォーマンスは実現しませんでした。本当に感謝しています。 結果的にあのパネルは大好評で、参加された社長様から「自社のイベントでも使いたいから業者さんを紹介してほしい」というお声をいただいたり、書道家の岡西さんからも「とても書きやすい材質だったので詳しく知りたい」と問い合わせをいただいたりしたほどでした。 -杉原- これほど盛りだくさんな内容のセミナーですから、当日の進行や準備にも相当なご苦労があったかと思います。進行担当の松谷さんは、当日の朝3時に起きて進行台本を完成させたと伺いました。進行を司る上で、特にこだわったポイントを教えてください。 -松谷- 後藤社長には「起業家の未来が変わる1日にする」という明確なビジョンがありました。私の役割は、その想いをいかに具体的な形に落とし込むかだ。そう考えていました。 イベント運営において最も避けるべきは、進行が滞ることで参加者の集中力を削いでしまうことです。参加者の皆さんに余計なストレスを感じさせず、コンテンツだけに没入していただくにはどうすればいいか。そこを一番に考えました。 イベントの大きな流れは後藤社長が作り込まれていたので、私は、懇親会会場へ移動する際の誘導ルートやスタッフの配置、さらには飲食テーブルのレイアウトといった細部に至るまで徹底的にこだわりました。それらをいかに正確にスタッフ全員へ共有し、動いてもらうかという点に心血を注ぎましたね。 実は学生時代にも1,000人規模のプレゼンイベントを運営した経験があるのですが、当時は若さゆえに2日間一睡もせずに準備をしていました。さすがに社会人になるとそうもいかず、前日は深夜1時から3時まで2時間ほど仮眠をとってから最後の仕上げに取り掛かりました（笑）。 司会を務めていただいたトークナビの樋田さんには、前々日に台本のたたき台をお送りし、最終版をお渡ししたのは当日の朝でした。そんなタイトなスケジュールにもかかわらず、樋田さんは当日の変更や修正にも非常に柔軟に対応してくださり、抜群の安定感で進行を支えてくださいました。本当に感謝しかありません。 -杉原- 確かに、これだけの規模のイベントにありがちなミスやトラブルが、当日は一切見受けられませんでしたね。 -松谷- ミスがなかったわけではないですが。（笑）実は事前の全体リハーサルも行えていなかったので、個人的には「奇跡的だった」と感じています。 スライド投影の最終確認なども当日の朝に行いましたが、会場スタッフの皆様の多大なるご協力のおかげで乗り切ることができました。会場の支配人の方も様子を見に来てくださり、途中で「本当に素晴らしい会ですね」とお褒めの言葉をいただいたことも、大きな励みになりましたね。 ～後編に続く～ ☆インタビューアー D-POPS GROUP アドバイザー　杉原 眼太 次回後編のインタビューでは、 ・懇親会について ・運営メンバーについて ・後藤社長と準備を進める中で感じたこと ・「ベンチャーエコシステムの実現」について などについてお伺いしています。 後編もぜひご覧ください！
  • INTERVIEW
2026.02.17
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